Comenzile lansate pe site-ul Elefant pot fi ridicate din rețeaua de pick-up point-uri (extinsă în 23 de orașe) doar contra-cost : 1.99 lei, indiferent de valoarea comenzii.
Timpul de livrare este același ca și în cazul livrărilor prin curierat, însă vorbim de o diferență mare de costuri (9.99 lei sau 14.99 lei livrarea prin curierat comparativ cu 1.99 lei ridicarea personală din pick-up point-uri).
Ei spun că livrarea în pick-up point-urile Elefant este gratuită, dar că se taxează ambalarea coletelor cu 1.99 lei
Plãtim punga acuma. Dupã ce cã au cea mai jalnicã aplicație și site în 2017
„Ei spun că livrarea în pick-up point-urile Elefant este gratuită, dar că se taxează ambalarea coletelor cu 1.99 lei” <– dacă e așa, atunci prin analogie ar trebui să taxeze ambalarea și pentru comenzile livrate prin curierat (9.99 lei) pentru că și aceste colete sunt ambalate. Deci plătim livrarea, nu ambalarea
@ Steinbeck
pai in aia 9,99 lei intra si ambalarea…..
@ Colectionarul
Dacă adăugați o carte în coș, apoi selectați pe rând următoarele opțiuni veți avea așa:
1) Pick-up: Cost transport GRATUIT / Cost ambalare 1.99 (exact așa scrie)
2) Curier: Cost transport 9.99 (nu se mentioneaza nimic de ambalare, ar trebui să scrie transport 8, ambalare 1.99)
Coletele au fost dintotdeauna ambalate și la pick-up point, fără să ceară taxă pentru asta, nu? Adică până nu demult era gratuit. Apoi au avut ideea strălucită să taxeze transportul la pick-up cu 4.99. Nu a mers și s-au gândit să mute taxa de la 4.99 transport la 1.99 ambalat, pentru că „GRATUIT” dă bine lângă transport, chiar dacă au împărțit defapt taxa de transport în transport și ambalare. Și pe deasupra 9.99 lei a fost cam din totdeauna transportul prin curierat. E oricum interpretabil, fiecare poate alege să creadă ce dorește, dar ideea e că nu le mai merge prea bine și vor să compenseze cumva. Au încercat recent 4.99 și nu a mers, o să vedem ce rezultate va avea abordarea asta. Pe facebook au avut parte de încă un val de reacții negative.
Eu personal am aproximativ 170 de comenzi de carte plasate la Elefant din 2014 încoace, în ultimele luni am plasat doar 2-3 comenzi și nu cred că sunt singurul. M-am reprofilat pe site-uri alternative. De exemplu pe cartepedia poți obține ușor 45%-55% reducere de la prețul inițial la Art, Arthur, Polirom, Humanitas, Publica dacă știi cum și când să comanzi.
Si pe mine ma deranjeaza acea taxa de ambalare. Pai, sa ne dea produsele fara punga aia, daca asa sunt de amabili. Macar de ar fi o sacosa ok… Plus de asta, am vazut ca au schimbat si regulamentul pentru acordarea reducerilor la acumularea de puncte. Daca inainte cu 200 puncte, puteai primi o reducere de 10 Ron, acum cu 400 puncte primesti aceasta reducere. Nu-mi place noua lor atitudine si de aceea nu am mai facut comenzi de cand s-au scimbat… Mentonez ca faceam comenzi foarte des.
Pe mine cu siguranta m-au convins sa NU mai cumpar de pe elefant cu acesti 1.99 de lei pentru ridicare personala.